Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ BBOS

Các điều khoản sử dụng dưới đây quy định về quyền và nghĩa vụ giữa Khách hàng và Công ty TNHH Phần Mềm BBOS ("BBOS") trong việc truy cập, khai thác và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và nền tảng phần mềm do BBOS cung cấp.

I. Phạm vi áp dụng

Việc Khách hàng truy cập, đăng ký và sử dụng các nền tảng BBOS (bao gồm BBOS Business One, PMS, v.v...) đồng nghĩa với việc đồng ý và cam kế tuân thủ theo các điều khoản sử dụng này.

Các nền tảng này được BBOS vận hành và hỗ trợ từ xa thông qua các công cụ trực tuyến như: Zalo, Skype, Email, Google Meet, Zoom và điện thoại.

II. Định nghĩa

  • BBOS Business One: Nền tảng ERP do BBOS phát triển, vận hành trên web hoặc cài đặt trực tiếp tại máy chủ của Khách hàng.

  • SAP Business One: Phần mềm ERP do SAP cung cấp, BBOS là đối tác triển khai tại Việt Nam.

  • PMS: Giải pháp quản lý dự án do BBOS phát triển, áp dụng cho ngành dầu khí.

  • Khách hàng: Tổ chức hoặc cá nhân sử dụng các nền tảng do BBOS cung cấp.

  • Tài khoản người dùng: Tài khoản được Khách hàng cấp cho nhân sự để sử dụng hệ thống BBOS.

III. Quản lý tài khoản và truy cập hệ thống

  • Khách hàng có trách nhiệm quản lý bảo mật tài khoản, mật khẩu và quyền truy cập của người dùng.

  • Mệnh gói đăng ký quy định số lượng tài khoản được cấp.

  • BBOS không chịu trách nhiệm đối với việc lạm dụng tài khoản nếu Khách hàng không thông báo kịp thời.

IV. Lưu trữ và phục hồi dữ liệu

  • Dữ liệu của Khách hàng được sao lưu tự động hàng ngày.

  • Trong trường hợp mất dữ liệu do BBOS, chúng tôi sẽ khôi phục dữ liệu trong vòng 01 ngày làm việc.

V. Thời hạn và chấm dứt hợp đồng

  • Thỏa thuận có hiệu lực kể từ khi Khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ.

  • Hợp đồng sẽ kết thúc khi tài khoản hết hạn sử dụng hoặc Khách hàng dừng dịch vụ.

VI. Tạm ngừng cung cấp dịch vụ

BBOS có quyền tạm dừng dịch vụ trong các trường hợp sau:

  • Khách hàng không thanh toán đúng hạn theo hợp đồng.

  • Khách hàng sử dụng BBOS cho các mục đích phi pháp hoặc gây nguy hiểm cho hệ thống.

VII. Sự kiện bất khả kháng

Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh,...), Bên bị ảnh hưởng có nghĩa vụ:

  • Thông báo kịp thời và chủ động khắc phụ hậu quả.

  • Cung cấp chứng cứ để được miễn trách nhiệm với đối tác.

VIII. Giải quyết tranh chấp

  • Mọi tranh chấp sẽ được đàm phán trên tinh thần hợp tác.

  • Nếu không đạt được thoà thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến Tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

IX. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản sử dụng vui lòng liên hệ:

BBOS bảo lưu quyền chỉnh sửa điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo trước cho Khách hàng.

Văn Phòng
Gọi trực tiếp
Chat trên Zalo